よくある質問（FAQ）

CHECK２. 入力内容に以下の間違いがないかご確認ください。

ユーザー名やパスワードは、小文字 / 大文字、半角 / 全角、空白（スペース）を区別します。

コピー＆ペーストの際に、文字の前後に余分な空白(スペース)が含まれていないか、
パスワードのご入力の際に全角になっていないか等を再度ご確認ください。

• abc（小文字) ≠ ABC (大文字）

• abc ≠ ａｂｃ (全角） ,  ABC ≠ ＡＢＣ (全角）

• 空白（スペース）　→　    abc 　(※文字の前に空白) ,  abc     　(※文字の後ろに空白)

また、以下のような「混同しやすい文字」にもご注意ください。

　1（いち）≠　l（エル/英小文字）,　i（アイ/英小文字）,　I（アイ/英大文字）
o（オー/英小文字）≠　O（オー/英大文字）,　0（ゼロ）
z（ゼット/英小文字）≠　Z（ゼット/英大文字）,　2（に）
8（はち）≠　Ｂ（ビー/英大文字）
v（ヴィ/英小文字）,　V（ヴィ/英大文字）　等々。

上記をご確認をいただいてもログインができない場合は、お手数ですがサポートまでご連絡くださいませ。

メニューやタイトルの表記がおかしくなった場合は、以下をご確認ください。

1. 英語表記になっている場合
   Bizラーニングの上部の「EN」ボタンをクリックした場合、表示が『英語版』に切り替わります。この場合は、同じ場所に「JP」のボタンがありますので、そちらをクリックして『日本語版』に戻してください。
   
   

2. 日本語の表示がおかしい場合
   上記①でサイトを『英語版』の表示に変更した後、
   ご利用のWEBブラウザ(*)に付随の機能で「英語のページの日本語翻訳」を適用された場合、
   日本語（本来）→　英語（翻訳）→　日本語（再翻訳）といったような、
   「本来設定されているの日本語表記とは異なった違和感のある表記」が表示されます。
   この場合は、1の「JP/EN」の切り替えを行ってください。

3. （*）WEBブラウザとは：WEBサイト閲覧ソフトのことです。
     例：Google Chrome、Microsoft Edge、Apple社のSafari 等

「Bizラーニング」の正しいURL（下記）にアクセスしていない場合に表示されるエラーメッセージとなります。 下記リンクでアクセスをお試しください。

Bizラーニング　ログインURL

https://powerzaimu.uishare.co/

このエラーが出た場合は、「ブラウザの更新」をお試しください。

• PCのブラウザ更新
  F5キーをクリックしていただくか、
  ご利用のブラウザの更新ボタンをクリックしてください。
  
  

• スマートフォンの場合
  ブラウザの更新ボタン（画面右上にある場合が殆どです）を押してください。

• 【PCの場合】
  Google Chrome  /  Microsoft Edge  /  Mozilla Firefox  /  Safariに対応しております。　
  
  

• 【スマートフォンの場合】
  （ご利用の機種それぞれの推奨ブラウザでのご視聴をお勧めいたします）

　➡Androidをご利用のお客様
バージョン：Android 8.XX以降～ 　推奨ブラウザ　Google Chrome

　➡iPhoneをご利用のお客様
バージョン：iOS 13.XX以降～　推奨ブラウザ　Safari

オフラインでご視聴いただくことはできません。

ネット接続が可能な環境で
「オンラインストリーミング」でご視聴いただきますようお願いいたします。

動画のダウンロード機能はございません。
Bizラーニングのサイト上で「オンラインストリーミング」でのご視聴をお願いいたします。

※何らかのファイル保管・録画等の機能を使用して動画を所有する行為は禁止しております。

Bizラーニングは  1視聴ユーザー につき 1契約が必要 となり、
一つのユーザーIDを複数名で共有してのご利用いただく行為は禁止しております。

詳しくは利用規約の『第３条（禁止事項）』をご参照ください。
https://www.bizl.powerzaimu.com/terms

※一つの組織内で複数のメンバーが視聴される場合は、
　ご視聴になられるメンバーの人数分をお申し込みいただくようお願いいたします。
　詳細は以下のFAQ「ユーザーIDを「追加」したい（1組織で複数名で利用したい）」を
　ご確認ください。

お申し込み時にお送りします

【Bizラーニング】申込書・ユーザー届出書(登録・退会) .xlsx

という名称のエクセルファイルに「ユーザー届出書（登録申請）」というシートがございます。
そちらに追加希望のユーザーの情報をご記入の上、サポートまでお送りください。

【 重 要 】

• 退会を希望される月の 20日まで（必着）
  に届出を行っていただきますようお願いいたします。

• 21日～月末の届出分について
  退会受付が「翌月」扱いとなります。

• 退会受付後
  退会希望月の２４日までご利用いただけます。
  ２５日以降は、該当ユーザーアカウントにつきましては視聴履歴を含む全てのデータが削除され、Bizラーニングのログイン及びご視聴ができなくなります。

Bizラーニング サポートへのお問い合わせは、
通常、弊社営業日の1両日中にご返信を行わせていただきます。

● 営業日時　 平日 10時～17時（土日祝祭日及び弊社休業日を除く）

● お問い合わせ方法

　お申し込み時に弊社へお届けいただいているご登録メールアドレスよりご連絡ください。
　ご登録メールアドレスが不明の場合は下記情報を添えてご連絡ください。

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　①ご契約の組織名（会社名）：
　②ご契約者の氏名：
　③販売店名（←販売店からのお申込みいただいたお客様のみご記入ください）
　※ご契約ユーザー様の「本人確認ができない場合」において
　　ご依頼・お問い合わせ内容によってはセキュリティ上の問題で
　　受付・回答ができないケースがございますので予めご了承をお願いいたします。
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● Bizラーニング サポート連絡先　info@powerzaimu.com 

● ご注意ください

1. ご利用のメールソフトで「info@powerzaimu.com」が
   受信できるようご設定をお願いいたします。

2. 問い合わせから1両日以上経過してもサポートから返信がない場合は、
   迷惑メールフォルダやプロモーション(※Gメール)等に
   振り分けられていないかもご確認をお願いいたします。

UIshare（uishare.co）とは、Bizラーニングの「システム部分の提供会社」となります。